Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de OSOM IA, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
OSOM IA proporciona una plataforma de inteligencia artificial para la creación y gestión de asistentes virtuales, incluyendo:
- Creación y configuración de asistentes IA personalizados.
- Integración con sistemas de mensajería y CRM.
- Análisis y métricas de conversaciones.
- Automatización de procesos empresariales.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- Ser mayor de 18 años o tener autorización legal.
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a NO utilizar el servicio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Envío de spam o contenido malicioso.
- Vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Generar contenido que incite al odio o violencia.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma (software, diseño, logos) es propiedad de OSOM IA. Los datos y contenidos generados por el usuario permanecen bajo su propiedad.
6. Facturación y Pagos
- Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.
- Los pagos son procesados de forma segura.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente.
- Los reembolsos se evalúan caso por caso.
7. Limitación de Responsabilidad
OSOM IA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio fuera de nuestro control. El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías implícitas.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso por violación de estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración.